Politique de protection des données personnelles

Dernière révision – 13 septembre 2022

1. Protection des données personnelles

1.1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée à caractère personnel (court : donnée personnelle) est toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable toute personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique. 

1.2. Les informations que vous nous donnez

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons certaines informations qui sont indispensables pour que nous puissions répondre à votre demande, notamment sur les fonctionnalités dont vous vous servez, sur la façon dont vous les utilisez et sur les périphériques, grâce auxquels vous accédez à nos services. 
Si vous nous contactez via notre formulaire de contact ou autre, nous recueillons les informations que vous nous donnez dans le cadre de cette interaction.

2. Cookies et autres technologies similaires

2.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre disque dur par le site internet visité lui permettant d’enregistrer et de stocker certaines informations de votre terminal mais aussi sur vous. 

Ils sont essentiels pour le fonctionnement d’internet car ils permettent la bonne communication entre deux terminaux. Les informations récupérées servent aussi à faire fonctionner des applications que vous utilisez sur le site internet.

2.2. En quoi les cookies vous concernent-ils ?

Certains cookies captent aussi des données personnelles sur vous qu’ils transmettent à des entreprises tierces. Ils peuvent collecter des informations personnelles que n’avez pas volontairement partagé sur internet comme l’historique de vos navigations, là où vous cliquez sur le site, un identifiant de session, etc. Mises bout à bout, les informations collectées permettent d’établir une image sur votre vie personnelle qui peut être ensuite réutilisée par des tiers à des fins que nous ne maitrisons pas. Dans le cas de cet usage et de ce transfert au tiers, nous vous informons et demandons votre consentement exprès et séparé pour installer ces cookies sur votre ordinateur, smartphone, tablette et autre terminal connecté.

2.3. Quels cookies sont soumis à mon consentement exprès ?

Tous les cookies n’ont pas besoin d’un consentement séparé exprès. Ainsi les cookies dits de « fonctionnement » qui vous permettent de profiter des fonctionnalités propres à ce site et qui utilisent vos données personnelles uniquement pour cette finalité sont présumés détenir votre accord. Ceux qui utilisent vos données pour d’autres finalités et qui appartiennent notamment à des prestataires nécessitent votre consentement exprès et séparé.

2.4. A quoi servent les cookies sur ce site ?

Nous utilisons les cookies sur ce site pour :

• vous permettre le bon fonctionnement du site,
• contribuer à la sécurité du service demandé par l’utilisateur,
• fournir le service demandé par l’utilisateur,
• vous permettre ou faciliter la communication par voie électronique,
• adapter le contenu du site à vos habitudes de navigation,
• mesurer l’audience du site,
• vous connecter aux réseaux sociaux,
• afficher des vidéos.

2.5. Quels cookies soumis à votre accord sont présents sur ce site ?

a. Les cookies de mesure d’audience

Nous utilisons les cookies de At Internet pour la production de statistiques anonymes limitées à notre site et nos services. Cela ne nous permet pas de vous identifier directement. Ce cookie est édité par notre sous-traitant, la société Applied Technologies Internet SAS, 85 avenue JF Kennedy, 33700 Mérignac, France. Les données collectées sont stockées exclusivement en Union Européenne et sont remises uniquement à l’éditeur de ce site internet qui en garde l’usage exclusif. AT INTERNET collecte les catégories de données personnelles suivantes : identifiant, des données sur la navigation de l’internaute, les données GPS sur mobile limitées à la ville ou la région selon les pays. Les données brutes collectées et avant qu’elles ne soient utilisées dans leurs traitements sont stockées pour une durée de 6 mois. 

Soumise au droit français, l’internaute peut exercer ses droits directement auprès du Délégué à la Protection des Données en écrivant par courrier recommandé à l’adresse suivante: AT Internet, DPO groupe 85 avenue JF Kennedy 33700 Mérignac France, ou par mail au dpo@atinternet.com. Il peut également s’opposer au traitement de ses données et avoir plus de précisions dans leur politique de données personnelles : https://www.atinternet.com/societe/protection-des-donnees/collecte-de-donnees-sur-les-sites-de-nos-clients/#proprietaire-donnees.

Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour la production de statistiques anonymes limitées à notre site et nos services. Cela ne nous permet pas de vous identifier directement. Ce cookie est édité par la société Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique. Il est alors possible pour Google de croiser vos données recueillies ici avec celles issues d’autres sites ou sources afin d’établir un profil et réaliser un profilage automatique. Les cookies de Google Analytics ont une durée de vie de 14 mois et peuvent transférer les données collectées à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique pour les réutiliser à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Alphabet. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : GOOGLE Ireland Ltd., Google Data Privacy Officer, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande.

b. Les cookies de réseaux sociaux

Nous utilisons les cookies Facebook social plugins pour vous proposer des expériences sociales personnalisées (aimer, commenter, partager) et vous connecter directement à ce réseaux social. Ce cookie est édité par la société Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Les données personnelles collectées sont susceptibles d’être transmises à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique et être réutilisées à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Meta Platforms. Cependant pour être efficace, cette application croise des données personnelles pour établir un profil.La durée de vie de ce cookie est indéterminée. Ce cookie peut déclencher d’autres cookies collectant des données personnelles, notamment Facebook Impressions. Vous pouvez exercer vos droits auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : Meta Platforms Ireland Ltd., Data Privacy Officer, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. 

Nous utilisons les cookies YouTube pour vous afficher des vidéos et vous connecter directement à ce réseau social. Ce cookie est édité par la société Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique. Il est alors possible pour Google de croiser vos données recueillies ici avec celles issues d’autres sites ou sources afin d’établir un profil et réaliser un profilage automatique. Les cookies de YouTube ont une durée de vie plus ou moins longue en fonction de leur nature, de l’utilisation que Google en fait et des paramètres que vous avez configurés. Les données collectées peuvent être transférées à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique pour les réutiliser à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Alphabet. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : GOOGLE Ireland Ltd., Google Data Privacy Officer, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande. 

Les cookies de Twitter utilisent des données qui permettent de vous connecter aux réseaux sociaux en vous proposant du contenu personnalisé avec traçage publicitaire à partir des données personnelles que vous communiquez depuis ce site ou avez communiqué à des sites internet tiers. Il est édité par la société Twitter International Company, The Academy, 42 Pearse Street, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont susceptibles d’être transmises à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique et être réutilisées à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Twitter. Cependant pour être efficace, cette application croise des données personnelles pour établir un profil. Ce cookie peut déclencher d’autres cookies collectant des données personnelles. Seule Twitter International Company maîtrise la nature et la quantité des données collectées. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : Twitter International Company, The Academy, 42 Pearse Street, Dublin 2, Irlande. 

Les cookies de LinkedIn utilisent des données qui permettent de vous connecter aux réseaux sociaux en vous proposant du contenu personnalisé avec traçage publicitaire à partir des données personnelles que vous communiquez depuis ce site ou avez communiqué à des sites internet tiers. Il est édité par la société LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont susceptibles d’être transmises à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique et être réutilisées à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Twitter. Cependant pour être efficace, cette application croise des données personnelles pour établir un profil. Ce cookie peut déclencher d’autres cookies collectant des données personnelles. Seule Twitter International Company maîtrise la nature et la quantité des données collectées. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. 

c. Les cookies de géolocalisation

Nous utilisons les cookies Google Maps pour vous proposer afficher une carte interactive et du contenu personnalisé. Cela ne nous permet pas de vous identifier directement. Ce cookie est édité par la société Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique. Il est alors possible pour Google de croiser vos données recueillies ici avec celles issues d’autres sites ou sources afin d’établir un profil et réaliser un profilage automatique. Les cookies Google Maps ont une durée de vie plus ou moins longues en fonction de leur nature, de l’utilisation que Google en fait et des paramètres que vous avez configurés. Les données collectées peuvent être transférées à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique pour les réutiliser à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Google. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : GOOGLE Ireland Ltd., Google Data Privacy Officer, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande. 

d. Les cookies de sécurité

Nous utilisons les cookies Google Recaptcha pour nous protéger du spamming et des logiciels malveillants. Cela ne nous permet pas de vous identifier directement. Ce cookie est édité par la société Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis d’Amérique. Il est alors possible pour Google de croiser vos données recueillies ici avec celles issues d’autres sites ou sources afin d’établir un profil et réaliser un profilage automatique. Les cookies Recaptcha ont une durée de vie plus ou moins longues en fonction de leur nature, de l’utilisation que Google en fait et des paramètres que vous avez configurés. Les données collectées peuvent être transférées à ses serveurs situés aux Etats-Unis d’Amérique pour les réutiliser à des fins commerciales pour d’autres services, filiales et partenaires commerciaux de Alphabet. Rattaché au droit irlandais, vous pouvez exercer vos droits directement auprès du service dédié ou en écrivant à l’adresse suivante : GOOGLE Ireland Ltd., Google Data Privacy Officer, Gordon House Barrow St, Dublin 4, Irlande. 

2.6. Comment refuser les cookies ?

Certains cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site. En paramétrant le navigateur pour refuser tous les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies qui sont accessoires au bon fonctionnement du site, conformément à l’article 82 de la loi du 6 janvier 1978 dite « loi Informatique et Libertés », en cliquant sur « Gestion des cookies » en bas de la page du site internet. 

Les données de mesures d’audiences réalisées par notre sous-traitant AT INTERNET sont réservées à notre usage exclusif et dédiée à des fins statistiques pour ce site internet. Vous pouvez toutefois vous y opposer en cliquant ci-dessous.

Je m’oppose au dépôt du traceur de mesure d’audience

3. Comment utilisons-nous les données personnelles ?

3.1. Principales finalités 

Les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données sont : 

• Pour répondre à vos demandes à travers nos formulaires de contact,
• Pour vous adresser notre newsletter si vous vous êtes inscrit,
• Pour vous adresser par courriel nos dossiers à télécharger si vous en avez fait la demande,
• Pour vous adresser ou vous faire participer à nos observatoires et baromètres si vous en avez fait la demande,
• Pour vous faire participer à nos quiz et tests en ligne,
• Pour vous permettre de candidater à nos offres d’emploi,
• Pour vous inscrire à nos évènements,
• Légitimement pour l’amélioration et le développement de nos services,
• Pour réaliser des statistiques du site et nos campagnes de communication,
• Légitimement pour la contribution à la sécurité de nos services et éviter toute activité frauduleuse, illégale ou non autorisée,
• Pour répondre à nos obligations légales, sociales et fiscales.
  Lorsque nous collectons des données qui ne sont pas justifiées par nos obligations légales, contractuelles, pour répondre à votre demande ou notre intérêt légitime, nous vous demanderons votre consentement et vous préciserons sur quoi il portera.

3.2. Confidentialité et conditions de partage de vos données

Nous considérons que les données que vous nous confiez sont confidentielles. Cependant, afin d’avoir la capacité de traiter vos demandes, nous devons partager les données que vous nous confiez à nos sous-traitants d’hébergement et de sécurisation de notre site. Ces partenaires sont soumis à une obligation de confidentialité et peuvent uniquement utiliser vos données pour accomplir leur mission. Lorsqu’une obligation légale nous contraint, ou lorsque nous souhaitons faire valoir nos droits, nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos données personnelles au tiers autorisé.

4. Quelle est la durée de conservation des données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin dans la mesure autorisée par la législation en vigueur.

5. Formulaire de contact

Le formulaire de contact est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de l’éditeur du site. Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant interagir avec l’éditeur du site dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées selon votre demande et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : nom ou raison sociale, adresse de courrier électronique, objet et le contenu du message, pièce jointe. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires de ces données sont le service de la communication, le service concerné par la demande et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission de webmaster et d’hébergement du site internet. Le formulaire de contact permet de répondre à votre demande.

Toutefois, si votre demande concerne une prise de contact ou une demande de prospection, nous faisons appel à un sous-traitant situé au Maroc. Afin d’assurer une protection adéquate de vos Données Personnelles dans le cadre de ce transfert, In Extenso Opérationnel a conclu avec lui un contrat de transfert basé sur les clauses contractuelles type établies par la Commission européenne.

Nous conservons les données obligatoires jusqu’à la fin du traitement de la demande.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

6. Formulaire d’inscription à un évènement

Le formulaire d’inscription à un évènement est un traitement de données à caractère personnel sous la responsabilité de l’éditeur du site. Les données sont issues de l’enregistrement par la personne dans les champs dédiés du formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : identité du participant, coordonnées, date et lieu de l’évènement. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires de ces données sont le service de la communication, le service concerné par la demande et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission de webmaster et d’hébergement du site internet. Le formulaire d’inscription à un évènement vous inscrit à l’évènement choisi. Nous conservons les données obligatoires pendant trois ans.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

7. Lettre d’information

Le service d’envoi de la lettre d’information est un traitement de données personnelles sous la responsabilité de l’éditeur du site. Dans le cadre de la gestion de l’envoi de cette lettre, nous gérons les abonnements et élaborons des statistiques liées à ce service. Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant s’abonner au service dans le champ d’inscription dédié sur ce site internet. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément sont traitées et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : adresse de courrier électronique, date d’abonnement, statistiques liées au service de lettres d’information, date de désinscription. Ces données sont obligatoires pour recevoir notre service et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires de ces données sont notre service de la communication et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission de webmaster, d’hébergement et d’envoi de la newsletter.

Nous conservons votre adresse de courrier électronique jusqu’à votre notification de désinscription via le lien de désinscription situé dans chaque lettre d’information.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

8. Participation à nos observatoires, sondages et statistiques

En participant à nos observatoires, sondages, statistiques ou à notre baromètre, vous consentez au traitement de vos données personnelles sous la responsabilité de l’éditeur du site pour une finalité statistique qui aura vocation à être publiée ou sera à usage interne de notre groupe. Dans le cadre d’une publication de statistiques, les données collectées à caractère personnel traitées seront rendues anonymes. Les destinataires de ces données sont notre service de la communication et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission d’hébergement.

Les données collectées seront conservées le temps de la production du résultat et au maximum pour une durée de 3 ans puis détruites.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

9. Envoi ou téléchargement d’un dossier

Le service d’envoi ou de téléchargement d’un dossier est un traitement de données personnelles sous la responsabilité de l’éditeur du site et dédié à cet usage exclusif. Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant télécharger ou recevoir un dossier qu’elle a demandé. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément sont traitées et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : identité du demandeur, adresse de courrier électronique, date de la demande, date de téléchargement. Ces données sont obligatoires pour recevoir notre dossier et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Les données sont conservées pendant une durée de 6 mois. Les destinataires de ces données sont notre service de la communication et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission d’hébergement.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

10. Participation à nos quiz, tests et autres jeux

En participant à notre activité, vous consentez à ce que nous traitons vos données personnelles pour obtenir un résultat. Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant s’abonner au service dans le champ d’inscription dédié sur ce site internet. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par les personnes sont traitées relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Ces données sont obligatoires pour participer à notre activité et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Les destinataires de ces données sont notre service de la communication et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission de webmaster et d’hébergement. Les données sont conservées pendant une durée d’un an.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

11. Recrutement

En répondant à une offre d’emploi ou en nous adressant votre candidature spontanée, vous consentez à transférer votre candidature à notre service de recrutement d’IN EXTENSO OPERATIONNEL, ses sous-traitants et aux sociétés membres du groupe IN EXTENSO situées au sein ou en dehors de l’Union Européenne. Les données sont issues de l’enregistrement par le candidat souhaitant interagir avec nous dans les champs dédiés dans le formulaire. Seules les données personnelles fournies volontairement et expressément par vous sont traitées et relèvent du consentement conformément à l’article 6.1 a du RGPD. Les données collectées sont les suivantes : identité et coordonnées du candidat, informations relatives à la vie professionnelle du candidat. Ces données sont obligatoires pour le traitement de votre demande et nous vous assurons qu’aucune prise de décision automatisée n’est fondée sur la base de cette collecte. Si vous vous connectez via votre page sociale LINKEDIN, vous consentez également à traiter les données personnelles vous concernant publiées sur ce réseau social. Les destinataires de ces données sont le service de recrutement d’IN EXTENSO OPERATIONNEL, les membres du groupe IN EXTENSO et ses sous-traitants dans le cadre de leur mission de gestion du recrutement, de webmaster et d’hébergement du site internet.

Votre candidature sera conservée pendant deux ans puis détruite, sauf opposition expresse de votre part.

Pour savoir comment exercer vos droits, voir l’article 12 « Les droits sur vos données personnelles de la présente politique« .

12. Les droits sur vos données personnelles

Dans le cadre de vos interactions avec nous via ce site vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation et de rectification de vos données pour que nous, le cas échéant, de fassions rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est illicite.

Vous disposez aussi d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Cela implique qu’en cas d’opposition, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Si vous avez une demande concernant la protection de vos données vous pouvez nous écrire via notre formulaire dédié ou par courrier à notre Délégué à la Protection des Données IN EXTENSO OPERATIONNEL, 106 Cours Charlemagne 69002 LYON.

Pour votre protection et la protection de tous nos utilisateurs, il est possible que nous vous demandions de fournir une preuve d’identité avant que nous puissions répondre à vos demandes.

D’autre part, il se peut que nous ne puissions pas répondre positivement à certaines demandes par lesquelles un utilisateur s’opposerait au traitement de ses données personnelles, notamment lorsque ces demandes ne nous permettraient plus de fournir nos services ou de répondre à une obligation légale.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence principale et notamment auprès de la CNIL pour les résidents français.